Politika privatnosti

1. OPĆE ODREDBE

Ova Politika privatnosti opisuje kako I.M.S. informacijski i mrežni sustavi d.o.o., Ljudevita Gaja 3, 10430 Samobor, OIB: 34313120024, e-mail: , telefon: 091 216 22 22. Prikupljamo, koristimo i štitimo Vaše osobne podatke putem naše web stranice i B2B portala dostupnog na domeni www.ims-sustavi.hr.

2. KOJE PODATKE PRIKUPLJAMO?

Prikupljamo i obrađujemo sljedeće kategorije podataka:

• Identifikacijski podaci (ime, prezime, naziv tvrtke)
• Kontakt podaci (e-mail, telefon, adresa)
• Podaci za pristup (korisničko ime, lozinka, IP adresa)
• Podaci o narudžbama i kupnji
• Komunikacija s korisnicima (upiti, reklamacije)
• Tehnički podaci (kolačići, logovi)

3. SVRHA OBRADE PODATAKA

Vaše osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

• Registracija i upravljanje korisničkim računima na B2B portalu
• Obrada narudžbi i poslovna komunikacija
• Izdavanje računa i isporuka naručenih proizvoda
• Pružanje tehničke podrške i odgovaranje na upite
• Slanje informacija o proizvodima, ponudama i novostima (uz privolu)
• Ispunjavanje zakonskih obveza (npr. računovodstvo)

4. PRAVNA OSNOVA OBRADE

Obradu osobnih podataka temeljimo na:

• Izvršavanju ugovora
• Zakonskim obvezama
• Legitimnom interesu (npr. sprječavanje zlouporaba)
• Privoli korisnika (za marketinške svrhe)

5. KOME DIJELIMO VAŠE PODATKE?

Vaše podatke možemo podijeliti s:

• Djelatnicima i ovlaštenim partnerima tvrtke I.M.S.
• Računovodstvenim i logističkim partnerima
• Informatičkim pružateljima usluga (hostanje, održavanje B2B portala)
• Nadležnim tijelima ako to zakon zahtijeva

Svi partneri su ugovorno obvezani poštivati načela zaštite osobnih podataka.

6. ZAŠTITA PODATAKA

Poduzimamo tehničke i organizacijske mjere zaštite kako bismo spriječili neovlašteni pristup, gubitak, zlouporabu ili izmjenu vaših osobnih podataka. Pristup podacima imaju samo ovlaštene osobe.

7. PRAVA ISPITANIKA

Imate pravo:

• pristupa svojim osobnim podacima
• ispravka netočnih ili nepotpunih podataka
• brisanja podataka („pravo na zaborav“)
• ograničenja obrade
• prijenosa podataka drugom voditelju obrade
• povlačenja privole u bilo kojem trenutku
• prigovora na obradu

Za ostvarenje svojih prava kontaktirajte nas putem e-maila: .

8. KOLAČIĆI

Koristimo kolačiće za tehničko funkcioniranje stranice, statistiku i marketing. Više o tome pročitajte u Politici kolačića.

9. ROK ČUVANJA PODATAKA

Vaše podatke čuvamo:

• koliko je potrebno za ispunjenje svrhe obrade
• sukladno zakonskim rokovima (npr. za računovodstvene dokumente)
• dok imate otvoren korisnički račun (ili do povlačenja privole)

10. PRAVO NA PRITUŽBU

Ako smatrate da su vaša prava prekršena, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom tijelu – Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Martićeva 14, Zagreb.

11. KONTAKT

Za sva pitanja u vezi privatnosti podataka:

I.M.S. informacijski i mrežni sustavi d.o.o.
Adresa: Ljudevita Gaja 3, 10430 Samobor
E-mail:
Telefon: +385 91 216 22 22

Politika kolačića

Što su kolačići?

Kolačići su male tekstualne datoteke koje web stranice pohranjuju na vašem uređaju prilikom posjeta. Omogućuju pravilno funkcioniranje stranice, pamte vaše postavke i pomažu u analizi prometa.

Koje kolačiće koristimo?

– Tehnički (obvezni) – nužni za rad stranice i prijavu korisnika u B2B portal.
– Statistički – anonimno prikupljanje podataka za analizu korištenja stranice (npr. Google Analytics).
– Marketinški (uz privolu) – za prikaz ciljanih oglasa i mjerenje učinkovitosti kampanja.

Kolačići trećih strana

Možemo koristiti kolačiće trećih strana kao što su Google, Facebook ili YouTube, ako je sadržaj tih servisa ugrađen na web.

Upravljanje kolačićima

Korištenjem naše web stranice pristajete na korištenje kolačića. Kolačiće možete kontrolirati putem postavki preglednika i izbrisati ih u bilo kojem trenutku. Onemogućavanje kolačića može utjecati na funkcionalnost stranice.

Kontakt

Za više informacija ili ostvarivanje svojih prava, kontaktirajte nas:
I.M.S. informacijski i mrežni sustavi d.o.o.
Adresa: Ljudevita Gaja 3, 10430 Samobor
E-mail:
Telefon: 091 216 22 22